612 Dasar Privasi — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan utama bagi 612. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar dan pelawat platform 612.
Apakah Maklumat yang Dikumpul oleh 612?
Bagi menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bersesuaian, 612 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, anda diminta untuk memberikan nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, tarikh lahir, dan maklumat lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk memastikan akaun anda adalah milik anda sendiri dan untuk mematuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), 612 menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran yang digunakan, dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — semua pemprosesan pembayaran dilakukan melalui saluran yang selamat dan dienkripsi.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Apabila anda mengakses platform 612, kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti, terutama pengguna mudah alih di Malaysia.
Data Penggunaan dan Kuki
612 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform. Data ini termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan pilihan permainan. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada kuki penting (diperlukan untuk fungsi platform), kuki prestasi (untuk analisis), dan kuki keutamaan (untuk menyimpan tetapan anda).
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
612 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Pengesahan identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan memastikan pengguna memenuhi syarat kelayakan umur.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform 612 agar lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
- Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
- Keselamatan dan pencegahan penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau kemas kini keselamatan melalui saluran yang anda daftarkan.
612 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata daripada anda. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?
Keselamatan data pengguna adalah tanggungjawab yang 612 ambil dengan serius. Semua maklumat peribadi dan kewangan disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas khidmat pelanggan atau operasi teknikal yang sah sahaja.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol selamat, kawalan akses berasaskan peranan untuk sistem dalaman, pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan, dan ujian keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan pematuhan, sebelum data tersebut dipadam secara selamat.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi dengan Pihak Lain?
612 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data untuk tujuan operasi yang sah:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat dalam MYR.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Vendor yang membantu operasi platform 612, seperti penyedia infrastruktur awan dan perkhidmatan analitik, mungkin mengakses data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: 612 akan mendedahkan maklumat sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah, permintaan agensi penguatkuasaan undang-undang, atau keperluan kawal selia yang terpakai di Malaysia.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan 612 terikat dengan obligasi kontraktual untuk melindungi data pengguna dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
Hak Pengguna dan Cara Mengemukakan Permintaan Data
Sebagai pengguna platform 612, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan 612 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah.
Hak Pembetulan
Sekiranya anda mendapati maklumat yang kami simpan tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda dalam platform 612.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang atau untuk menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Pengurusan Kuki
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 612. Kuki penting yang diperlukan untuk log masuk dan keselamatan sesi tidak boleh dinyahdayakan.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
612 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform baharu. Perubahan yang material akan dimaklumkan melalui notis dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 612 selepas sebarang perubahan diterbitkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 612. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan tentang privasi dan keselamatan akaun.
E-mel privasi: [email protected]
Ingin Tahu Lebih Lanjut tentang Keselamatan Akaun Anda?
Lawati bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi data anda, atau daftar akaun untuk mula menikmati platform 612 dengan keyakinan penuh.